Le rappel de paiement qui respecte la loi, en trois minutes.
Depuis le 1er septembre 2023, un rappel mal rédigé à un particulier vous fait perdre le droit de réclamer indemnité et intérêts. Échu rédige le premier rappel gratuit, le second rappel et la mise en demeure avec les mentions obligatoires et le calcul exact de ce que vous pouvez réclamer. Vous téléchargez le PDF et vous l'envoyez vous-même.
Sans compte. Rien n'est stocké : vos factures et vos débiteurs restent dans votre navigateur.
PME confrontées à des paiements tardifs, selon une enquête UNIZO de mars 2025 auprès de 484 entrepreneurs. Source
Seules 35 % des PME facturent encore des frais de rappel en 2024, contre 56 % en 2022 : la nouvelle loi fait peur. Manque à gagner estimé : 107 millions € par an. Source UCM
Près d'un indépendant sur deux abandonne les créances de moins de 200 € à cause de la complexité de la procédure. Source UCM
Faillites en Belgique en 2025, le plus haut niveau depuis 2013. Chaque rappel envoyé tôt compte. Source Statbel
Ce qu'Échu fait pour vous
Premier rappel à un particulier
Les quatre mentions obligatoires du livre XIX, le délai de 14 jours calculé à la date près (3e jour ouvrable après un envoi postal, lendemain d'un e-mail), et l'annonce de l'indemnité plafonnée. Gratuit.
Second rappel et mise en demeure
Décompte jour par jour des intérêts au taux du semestre (10,5 % actuellement), indemnité forfaitaire dans les limites légales, mise en demeure au sens de l'article 5.231 du Code civil. Échu Pro.
Entre entreprises
Loi du 2 août 2002 : intérêts de plein droit dès le lendemain de l'échéance, indemnité de 40 €, frais justifiés. Avec l'option « geste commercial » pour un premier rappel courtois.
Garde-fous
Si vos conditions générales réclament plus que la loi ne permet, Échu applique le plafond et vous le dit. Sans clause, il vous prévient qu'aucun frais ne peut être réclamé à un particulier.
Pourquoi la forme compte
Pour un consommateur, le premier rappel doit être gratuit, laisser au moins 14 jours calendrier et mentionner le montant dû, l'indemnité qui sera réclamée, le nom et le numéro d'entreprise du créancier, la description du bien ou service et la date d'exigibilité. Les indemnités sont plafonnées à 20 € jusqu'à 150 €, 30 € + 10 % jusqu'à 500 €, 65 € + 5 % au-delà, avec un maximum de 2 000 €. SPF Economie · Texte de loi
Si ces règles ne sont pas respectées, « le consommateur est exempté du paiement de cette clause indemnitaire », et les montants perçus indûment doivent être remboursés. SPF Economie, sanctions
Prix
- Premier rappel à un particulier ou à une entreprise, en PDF
- Mentions obligatoires et délai de 14 jours calculé
- Aperçu de tous les courriers, avec les montants
- Mention « Rédigé avec Échu » en pied de page
- Second rappel et mise en demeure en PDF, sans limite
- Décompte des intérêts jour par jour et par semestre
- Sans mention Échu
- Facture TVA automatique, paiement sécurisé
À titre de comparaison, une seule mise en demeure rédigée et envoyée par un service en ligne coûte 39 € (MonRecours) ; un recouvrement B2B par huissier démarre à 290,30 € HTVA d'avance (Unpaid).
Questions fréquentes
Échu envoie-t-il le courrier à ma place ?
Non. Échu produit le PDF ; vous l'envoyez par la poste, en recommandé ou par e-mail. Échu n'est pas un recouvreur de créances et n'intervient jamais auprès de votre débiteur.
Où sont stockées les données de mes débiteurs ?
Nulle part chez nous. Le formulaire, le calcul et le PDF fonctionnent dans votre navigateur. Seules vos propres coordonnées peuvent être mémorisées, si vous le demandez, dans votre navigateur.
Les taux sont-ils à jour ?
Les taux proviennent de la fiche du SPF Finances et sont mis à jour à chaque publication (janvier et juillet). Voir la page des taux, avec les sources.
Puis-je réclamer des frais à un particulier sans clause dans mes conditions générales ?
Non : l'indemnité et les intérêts conventionnels supposent une clause indemnitaire dans le contrat. Échu vous l'indique et rédige alors un courrier sans frais. Il vous reste les intérêts au taux légal à compter d'une mise en demeure.
Échu remplace-t-il un avocat ?
Non. Échu applique les règles générales du livre XIX et de la loi du 2 août 2002. Les situations particulières (contestation, contrats à livraison régulière, clauses spécifiques, débiteur à l'étranger) méritent un conseil.